Somos uma das maiores empresas de gestão empresarial do país. Atuando há mais de 25 anos nas áreas de contabilidade, finanças e gestão de pessoas.
Procuramos por profissionais que tenham vontade de crescer e de se desenvolver junto com a nossa empresa.
Nossa empresa está em constante expansão e buscamos um ANALISTA DE RELACIONAMENTO para a nossa unidade de negócios, em MARABÁ/PA.
SOBRE A POSIÇÃO:
- Realizar atendimento aos nossos clientes da consultoria contábil, de gestão financeira e de gestão de pessoas;
- Implantação dos serviços/sistemas;
- Realizar treinamentos remoto e in loco para usuários;
- Realizar configurações e parametrizações de sistemas;
- Realizar cadastros dos clientes nas plataformas e serviços;
- Arquivar documentações dos clientes nas respectivas pastas;
- Dar suporte as equipes que executam as operações de contabilidade, financeiro e gestão de pessoas;
- Acompanhar as entregas dos serviços no período de implantação.
HABILIDADES:
- Fazer com que o cliente se sinta seguro e confiante na usabilidade da plataforma;
- Ter uma visão analítica para flexibilizar o atendimento de acordo com a necessidade e perfil do cliente;
- Antecipar a resolução de possíveis problemas que surjam;
- Observar os clientes que podem se tornar um risco de churn (rotatividade) e reportar ao Customer Sucess, gerencia e supervisão responsável;
- Se comunicar de forma assertiva e prática com outros departamentos;
- Trazer ideias e melhorias para o processo baseado nas sugestões dos clientes;
- Ter facilidade de manuseio de sistemas;
- Usar a criatividade para solucionar os problemas do cliente.
REQUISITOS:
- Ensino médio, superior completo ou cursando ciências contábeis ou administração (cursos a fins);
- Conhecimento básico em pacote office.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: Até R$2.332,80 por mês
Para se candidatar, acesse o link e se inscreva na vaga: